KALSEL, BeritaBhayangkara.com – Tim Puslitbang Polri melaksanakan kegiatan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat di wilayah Polda Kalsel dan jajaran pada tanggal 27 sd 31 Januari 2020. Kegiatan penelitian dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Dadang Suwondo (selaku Ketua Tim Penelitian) dengan anggota Prof. Dr. Lili Romli (Konsultan dari LIPI), Pembina Budi Triyanto,S.Sos dan Iptu Aninditya Dichi Saptarini, S.T.
Dijelaskan Ketua Tim Penelitian Kombes Pol Drs. Dadang bahwa tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian yaitu fungsi lalu lintas, reserse, intel, Binmas dan sabhara.
Lanjut Kombes Pol Drs. Dadang Suwondo, dalam penelitian ada 5 (lima) indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu Bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance), jelasnya.
Dikatakannya, sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Kalsel dengan sampel penelitian yaitu masyarakat di wilayah hukum Polres Banjarmasin, masyarakat di wilayah hukum Polres Banjarbaru, masyarakat di wilayah hukum Polres Banjar, masyarakat di wilayah hukum Polres Tanah Laut, dan masyarakat di wilayah hukum Polres Batu Kuala yang dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner oleh Tim kepada masyarakat.
Pewarta: Damar